En MADRIDPROMOTER quiero que tu experiencia de reserva sea tan fluida, segura y rápida como tu salida nocturna.
Ya sea que esté comprando entradas, asegurando una mesa VIP o reservando a través de una plataforma asociada, ofrezco opciones de pago seguras y confiables respaldadas por las protecciones al consumidor de la UE.
1. Métodos de pago aceptados
Actualmente acepto las siguientes opciones de pago:
Tarjetas de crédito y débito
(Visa, MasterCard, Maestro, American Express)
Pagos de Covermanager (invitado premium)
(para entradas a eventos, listas de invitados con pago y mesas VIP)
💸 Apple Pay y Google Pay
(cuando esté disponible a través de los sistemas de pago de los socios)
🌐 Pago seguro en línea
con formularios de pago encriptados con SSL
🛍️ Pedidos de merchandising
Pagado a través de pasarelas confiables ( Stripe/PayPal o similar dependiendo de la integración)
Todos los pagos se procesan en euros (€) .
2. Procesamiento de pagos seguro
La seguridad de su pago es extremadamente importante para mí.
- Todas las transacciones en línea utilizan encriptación SSL
- Nunca guardo tu tarjeta ni datos bancarios
- Todos los socios de pago (PATT App, Stripe, PayPal, etc.) cumplen con PCI-DSS
- Tus datos permanecen protegidos en cada paso
Busque el ícono del candado 🔒 en su navegador: significa que su conexión es segura.
3. Compra de entradas a través de Covermanager
La mayoría de las entradas para eventos y mesas VIP se venden a través de mi socio oficial:
Al comprar a través de Covermanager:
- Su pago se procesa de forma segura dentro de su plataforma.
- Recibes un ticket QR digital al instante
- Todas las cancelaciones o reembolsos siguen mi Política de reembolso y los Términos de Covermanager.
Reserva siempre a través de los enlaces oficiales de MADRIDPROMOTER para evitar listados falsos o estafas.
4. Compras de mercancías
Cuando compras merchandising de MADRIDPROMOTER a través de mi web:
- Los pagos se gestionan mediante Stripe, PayPal u otra pasarela aprobada.
- Recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico.
- Los gastos de envío o impuestos se muestran antes de pagar.
5. Impuestos y precios
Todos los precios indicados incluyen el IVA español salvo que se indique lo contrario.
Si se aplican tarifas adicionales (tarifas de servicio, tarifas de envío), las verás antes de realizar el pago.
Después de la compra, recibirá una factura o recibo digital por correo electrónico.
6. Reembolsos y cancelaciones
Los reembolsos dependen de lo que hayas comprado:
🎟️ Entradas y mesas VIP:
Siga la Política oficial de reembolso y cancelación .
👕 Mercancía:
Se ofrecen reembolsos por artículos defectuosos o incorrectos, de acuerdo con la legislación de consumo de la UE (Directiva 2011/83/UE).
Los reembolsos siempre se envían al mismo método de pago utilizado originalmente.
7. Problemas o disputas de pago
Si un pago falla o algo no parece correcto, contácteme:
Te ayudaré a verificar tu transacción y resolveré el problema rápidamente.
Para su seguridad, puedo solicitar:
- Comprobante de compra
- Verificación de identidad (en casos sospechosos o de alto valor)
8. Prevención del fraude
Para protegerle a usted y la integridad de la marca:
- Las transacciones sospechosas se marcan automáticamente
- No se toleran la reventa de entradas, los listados falsos ni la reventa.
- Me reservo el derecho de cancelar reservas fraudulentas.
- El establecimiento puede negar la entrada a los invitados que utilicen entradas de reventa no autorizadas.
Compra siempre a través de los canales oficiales de MADRIDPROMOTER.
9. Moneda y pagos internacionales
Todos los pagos se procesan en euros (€) .
Si realiza una compra desde otro país, su banco podría aplicar:
- Tarifas de conversión de moneda
- Tarifas de transacciones internacionales
- Diferencias de tipo de cambio
Consulte con su proveedor antes de completar el pago.
10. Transparencia y Cumplimiento Legal
Todos los sistemas de pago utilizados por MADRIDPROMOTER cumplen con:
- Reglamento (UE) 2015/751
- LSSI-CE (Ley 34/2002)
- RDL 1/2007 — Ley de Protección de los Consumidores
- RGPD (UE 2016/679)
Cada transacción se maneja con transparencia, privacidad y total protección legal.
11. ¿Preguntas sobre los pagos?
Si tiene preguntas sobre un pago, seguridad o verificación:
Mi objetivo es responder dentro de las 24 horas hábiles .
12. Una nota de MOOR
En MADRIDPROMOTER el lujo no tiene por qué ser complicado, incluida la forma de pago.
Desde entradas hasta mesas VIP, mi objetivo es que su reserva sea rápida, segura y sin estrés para que pueda concentrarse en lo que realmente importa:
💃Disfrutando tu noche al máximo.
